如果您在更新到 macOS Big Sur 11.0.1 之前抹掉了搭载 Apple M1 芯片的 Mac，可能无法通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。系统可能会显示信息 Failed to personalize the software update. Please try again，今天杜老师说一下如何解决这个问题！
问题截图
错误截图如下：
解决方法
- 启动 Mac 并继续按住电源按钮，直至看到启动选项窗口。选择选项，然后点按继续；
- 当系统要求选择一个您知道相应密码的用户时，请选择这样的用户，点下一步，然后输入用户的管理员密码；
- 当看到实用工具窗口时，请从菜单栏中选取实用工具——终端；
- 在终端键入
resetpassword，然后按 Return； - 点按“重设密码”窗口将其前置，然后从菜单栏选取恢复助理，点抹掉 Mac；
- 在打开的窗口中点按抹掉 Mac，然后再次点抹掉 Mac 进行确认。完成之后，Mac 会自动重新启动；
- 当系统在启动期间提示您选取语言时，请完成相应的选择；
- 如果看到一条提醒信息，提示所选磁盘上 macOS 版本需要重新安装，请点按 macOS 实用工具；
- Mac 将开始激活。在此期间，设备需要连接至互联网。Mac 激活后，请点按退出到恢复实用工具；
- 在实用工具窗口中选择“Safari 浏览器”然后点按“继续”
- 在 Safari 浏览器的搜索栏中输入当前页面网址，以打开您现在所读的这篇文章；
- 选中操作命令段落中的代码，然后将它拷贝至剪贴板；
- 点 Safari 浏览器窗口之外的区域，以将“恢复”前置；
- 从菜单栏选取实用工具——终端；
- 粘贴您在前面一步中拷贝的那段文本，然后按 Return；
- 现在，Mac 会开始下载 macOS 的最新版本。完成之后，请键入以下命令并按 Return 键
./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard； - macOS Big Sur 安装器会打开，按照屏幕上的说明操作，以重新安装 macOS。
操作命令
选中操作命令段落中的代码，然后将它拷贝至剪贴板：
cd '/Volumes/Macintosh HD'
mkdir -p private/tmp
cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp
cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app'
mkdir Contents/SharedSupport
curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg http://swcdn.apple.com/content/downloads/19/41/001-83532-A_LN5NT1FB2Z/o4zodwe2nhyl7dh6cbuokn9deyfgsiqysn/InstallAssistant.pkg命令解释
| 命令 | 解释 |
|---|---|
| cd ‘/Volumes/Macintosh HD’ | 进入系统硬盘 |
| mkdir -p private/tmp | 创建临时目录 |
| cp -R ‘/Install macOS Big Sur.app’ private/tmp | 复制系统文件 |
| cd ‘private/tmp/Install macOS Big Sur.app’ | 进入系统目录 |
| mkdir Contents/SharedSupport | 创建下载目录 |
| curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg http://swcdn.apple.com/content/downloads/19/41/001-83532-A_LN5NT1FB2Z/o4zodwe2nhyl7dh6cbuokn9deyfgsiqysn/InstallAssistant.pkg | 下载系统文件 |
