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如果您在更新到macOS Big Sur 11.0.1之前抹掉了搭载Apple M1芯片的Mac,可能无法通过macOS恢复功能重新安装macOS。系统可能会显示信息Failed to personalize the software update. Please try again,今天杜老师说一下如何解决这个问题!

## 问题截图

错误截图如下:

解决方法

  1. 启动Mac并继续按住电源按钮,直至看到启动选项窗口。选择选项,然后点按继续;
  2. 当系统要求选择一个您知道相应密码的用户时,请选择这样的用户,点下一步,然后输入用户的管理员密码; 
  3. 当看到实用工具窗口时,请从菜单栏中选取实用工具——终端;
  4. 在终端键入resetpassword,然后按Return;
  5. 点按“重设密码”窗口将其前置,然后从菜单栏选取恢复助理,点抹掉Mac; 
  6. 在打开的窗口中点按抹掉Mac,然后再次点抹掉Mac进行确认。完成之后,Mac会自动重新启动;
  7. 当系统在启动期间提示您选取语言时,请完成相应的选择;
  8. 如果看到一条提醒信息,提示所选磁盘上macOS版本需要重新安装,请点按macOS实用工具;
  9. Mac将开始激活。在此期间,设备需要连接至互联网。Mac激活后,请点按退出到恢复实用工具;
  10. 在实用工具窗口中选择“Safari浏览器”然后点按“继续”
  11. 在Safari浏览器的搜索栏中输入当前页面网址,以打开您现在所读的这篇文章;
  12. 选中操作命令段落中的代码,然后将它拷贝至剪贴板;
  13. 点Safari浏览器窗口之外的区域,以将“恢复”前置;
  14. 从菜单栏选取实用工具——终端;
  15. 粘贴您在前面一步中拷贝的那段文本,然后按Return;
  16. 现在,Mac会开始下载macOS的最新版本。完成之后,请键入以下命令并按Return键./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
  17. macOS Big Sur安装器会打开,按照屏幕上的说明操作,以重新安装macOS。

操作命令

选中操作命令段落中的代码,然后将它拷贝至剪贴板:

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cd '/Volumes/Macintosh HD'
mkdir -p private/tmp
cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp
cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app'
mkdir Contents/SharedSupport
curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg http://swcdn.apple.com/content/downloads/19/41/001-83532-A_LN5NT1FB2Z/o4zodwe2nhyl7dh6cbuokn9deyfgsiqysn/InstallAssistant.pkg

命令解释

命令 解释
cd ‘/Volumes/Macintosh HD’ 进入系统硬盘
mkdir -p private/tmp 创建临时目录
cp -R ‘/Install macOS Big Sur.app’ private/tmp 复制系统文件
cd ‘private/tmp/Install macOS Big Sur.app’ 进入系统目录
mkdir Contents/SharedSupport 创建下载目录
curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg http://swcdn.apple.com/content/downloads/19/41/001-83532-A_LN5NT1FB2Z/o4zodwe2nhyl7dh6cbuokn9deyfgsiqysn/InstallAssistant.pkg 下载系统文件

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