M1 的 Mac 上重装 macOS 时出现错误

如果您在更新到 macOS Big Sur 11.0.1 之前抹掉了搭载 Apple M1 芯片的 Mac，可能无法通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。系统可能会提示「个性化软件更新失败，请重试」之类的信息。今天杜老师就来说一下如何解决这个问题！

问题截图

错误截图如下：

解决方法

启动 Mac 并继续按住电源按钮，直至看到启动选项窗口。选择「选项」，然后点按「继续」；
当系统要求选择一个您知道相应密码的用户时，请选择这样的用户，点「下一步」，然后输入用户的管理员密码；
当看到实用工具窗口时，请从菜单栏中选取「实用工具—终端」；
在终端键入 resetpassword，然后按 Return；
点按「重设密码」窗口将其前置，然后从菜单栏选取「恢复助理」，点「抹掉 Mac」；
在打开的窗口中点按「抹掉 Mac」，然后再次点「抹掉 Mac」进行确认。完成之后，Mac 会自动重新启动；
当系统在启动期间提示您选取语言时，请完成相应的选择；
如果看到一条提醒信息，提示所选磁盘上 macOS 版本需要重新安装，请点按 macOS 实用工具；
Mac 将开始激活。在此期间，设备需要连接至互联网。Mac 激活后，请点按「退出到恢复实用工具」；
在实用工具窗口中选择「Safari 浏览器」，然后点按「继续」
在 Safari 浏览器的搜索栏中输入当前页面网址，以打开您现在所读的这篇文章；
选中操作命令段落中的代码，然后将它拷贝至剪贴板；
点 Safari 浏览器窗口之外的区域，以将「恢复」前置；
从菜单栏选取「实用工具—终端」；
粘贴您在前面一步中拷贝的那段文本，然后按 Return；
现在，Mac 会开始下载 macOS 的最新版本。完成之后，请键入以下命令并按 Return 键 ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard；
macOS Big Sur 安装器会打开，按照屏幕上的说明操作，以重新安装 macOS。

操作命令

选中操作命令段落中的代码，然后将它拷贝至剪贴板：

cd '/Volumes/Macintosh HD'
mkdir -p private/tmp
cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp
cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app'
mkdir Contents/SharedSupport
curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg http://swcdn.apple.com/content/downloads/19/41/001-83532-A_LN5NT1FB2Z/o4zodwe2nhyl7dh6cbuokn9deyfgsiqysn/InstallAssistant.pkg

命令解释

命令	解释
cd ‘/Volumes/Macintosh HD’	进入系统硬盘
mkdir -p private/tmp	创建临时目录
cp -R ‘/Install macOS Big Sur.app’ private/tmp	复制系统文件
cd ‘private/tmp/Install macOS Big Sur.app’	进入系统目录
mkdir Contents/SharedSupport	创建下载目录
curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg http://swcdn.apple.com/content/downloads/19/41/001-83532-A_LN5NT1FB2Z/o4zodwe2nhyl7dh6cbuokn9deyfgsiqysn/InstallAssistant.pkg	下载系统文件